【ES-cas-108】Estudios de caso sobre el desarrollo del mercado japonés / ¿Qué es invertir en tiempos de incertidumbre? Tomando en serio el desarrollo del mercado japonés [Parte 1] / Jurgen von Hollen, presidente de Universal Robots

Universal Robots (UR), con sede en Dinamarca, ha comenzado a realizar serios esfuerzos para desarrollar el mercado japonés, incluida la expansión significativa de su sucursal japonesa. UR es pionera en robots colaborativos que pueden trabajar en el mismo espacio que las personas sin vallas de seguridad y es el fabricante líder mundial. ¿Cuál es la estrategia para desarrollar el mercado japonés y cuál es el futuro de los robots colaborativos? Hablamos con el presidente Jürgen von Hollen, quien visitó Japón desde Dinamarca.

–Los robots colaborativos están atrayendo la atención en todo el mundo.
Varias empresas de investigación de mercado han publicado pronósticos para el mercado global de robots colaborativos, y todos los estudios predicen que crecerá a una tasa del 43 al 50% anual durante los próximos años. A partir de 2018, es un mercado pequeño que vale menos de 500 millones de dólares (55 mil millones de yenes, calculados a 110 yenes por dólar), pero se espera que crezca a 9 mil millones de dólares (990 mil millones de yenes, calculados a 110 yenes por dólar) para 2025. Incluso siendo uno de los mayores fabricantes de robots colaborativos, no tenemos idea de qué tan grande crecerá esto en el futuro.

-¿Cuál es la cuota de mercado actual de UR?
Nuestra participación en el mercado general de robots colaborativos es de aproximadamente el 50-60%. Como el mercado en general continúa expandiéndose rápidamente, creemos que es importante mantener esta participación.

–He oído que los robots colaborativos se están extendiendo más en Europa que en Japón.
Si analizamos nuestro desglose de ventas por tres regiones: Asia/Pacífico, Europa y las Américas, Asia/Pacífico representa el 25%, Europa el 45% y las Américas el 30%. UR se fundó en Dinamarca e inicialmente apuntó a Europa como mercado, por lo que, si bien ciertamente representa una gran proporción de sus ventas allí, apenas está comenzando a volverse popular. El mensaje aún no ha llegado a los usuarios potenciales, y se puede decir que el mundo entero, incluida Europa, es el mercado del futuro.

-¿Están aumentando las ventas en Japón?
Aunque no se han publicado las cifras de ventas sólo de Japón, la región del Noreste Asiático, que incluye a Japón, registró la tasa de crecimiento más alta de la región Asia-Pacífico. Japón, en particular, no solo es un gran mercado, sino también el país con la automatización más avanzada del mundo, por lo que es importante para nosotros, como fabricante líder de robots colaborativos, tener una fuerte presencia aquí.

–A finales del año pasado, trasladamos nuestra sucursal de Japón del distrito de Chiyoda al distrito de Minato en Tokio, y comenzamos operaciones en la nueva oficina este año.
Esto refleja la intención de la compañía de esforzarse más en desarrollar el mercado japonés. La nueva oficina está equipada con una sala de aplicaciones donde los visitantes no sólo pueden ver los productos reales, sino también probarlos, incluidos los dispositivos periféricos, así como un centro de formación donde pueden aprender a utilizarlos. Nuestro papel como líderes del mercado también es difundir información como “¿Qué son los robots colaborativos y cómo se pueden utilizar?” No sólo fabrican y venden robots; También proponen formas de utilizarlos en forma de aplicaciones, proporcionando soluciones que ayuden a los clientes a resolver sus problemas. Por eso instalaciones como ésta son esenciales. La oficina es más grande que antes, por lo que podemos aumentar el número de ingenieros y otro personal.

– Ponemos énfasis en las aplicaciones y soluciones.
así es. Vemos a los robots colaborativos como una plataforma para ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas. El cuerpo del robot se combina con efectores finales como manos, varios sensores y otros dispositivos periféricos para crear el sistema de robot óptimo. El equipamiento necesario para este fin está certificado como “UR+ (plus)”. Se ha confirmado que todo, desde el hardware hasta el software, es óptimo para nuestros robots y los usuarios pueden incluso programar el dispositivo usando el control remoto de UR (un panel de control portátil). Actualmente hay aproximadamente 140 dispositivos certificados UR+, pero el plan es duplicar ese número para fines de este año. Esperamos poder presentar productos de los principales fabricantes japoneses de dispositivos periféricos como UR+ en un futuro próximo.

—140 productos ya es mucho, pero ahora es el doble. Hay tantos que parece difícil elegir.
No te preocupes, ofrecemos un servicio llamado “Creador de aplicaciones” en nuestro sitio web. Simplemente seleccione las tareas y condiciones que desea que el robot realice y se mostrará una lista de los dispositivos periféricos necesarios. Puedes comprobar en vídeo el sistema robótico construido con estos dispositivos y verlo en acción, por lo que no hay necesidad de preocuparse de que el sistema no funcione como lo imaginaste cuando realmente lo montaste. La programación también es fácil ya que viene con plantillas de programa adaptadas al trabajo que se está realizando. Cuando los fabricantes limitan las opciones periféricas disponibles a través de paquetes u opciones, usted se ve obligado a hacer concesiones y utilizar el dispositivo especificado por el fabricante incluso si un dispositivo diferente sería el más adecuado. Las tareas que realizan los robots y el entorno de la fábrica varían de un sitio a otro. Para adaptarse a estos diversos lugares de trabajo, es necesario que los usuarios puedan elegir el dispositivo óptimo entre una amplia gama de opciones que sean compatibles con nuestros robots, en lugar de imponerles dispositivos periféricos. El Application Builder está actualmente disponible en inglés, pero está previsto el lanzamiento de una versión japonesa esta primavera.

–En los últimos años, los fabricantes de robots japoneses han ido entrando uno tras otro en el mercado de robots colaborativos, aumentando la competencia. ¿Cómo ve la situación actual de intensificación de la competencia? Por favor, déjame saber más sobre esto en la segunda parte.
gracias.

–Continúa en la segunda parte
(Entrevistador: Yuya Sone, redacción de Robot Digest)

Jürgen von Hollen
Ha ocupado puestos de alta dirección en empresas internacionales como DaimlerChrysler Services, Deutsche Telekom y Pentair. Anteriormente se desempeñó como presidente ejecutivo de la división de Soluciones de Ingeniería en Bilfinger SE, una empresa internacional de servicios de ingeniería. Se unió a Universal Robots en 2016. Recibió su Maestría en Administración de Empresas (MBA) de Henley Management College en el Reino Unido.